KI-Assistent für Kanzleien
KI-Chatbot für Kanzleien und Anwälte
Der KI-Chatbot von Quadrum Solutions ist ein Assistent auf der Website Ihrer Kanzlei. Er fragt Besucher nach ihrem Anliegen und ordnet anhand Ihrer typischen Fälle ein, ob Sie es in der Regel bearbeiten. Passende Anfragen führt er zu Ihrem Kontaktformular.
Rechtsberatung gibt er nicht. Wer schon auf Ihrer Website erfährt, dass Sie sein Anliegen in der Regel nicht bearbeiten, ruft manchmal gar nicht erst an. Das kann Ihnen Zeit sparen.
Stand:
-
Assistent:
Guten Abend. Ich sage Ihnen, ob die Kanzlei Anliegen wie Ihres in der Regel bearbeitet. Eine Rechtsberatung gebe ich nicht. Worum geht es?
Kündigung oder Abfindung Ärger mit dem Vermieter Etwas anderes -
Besucher:
Kündigung oder Abfindung
-
Assistent:
Wann haben Sie die Kündigung bekommen?
In dieser Woche Vor einigen Wochen Noch gar nicht -
Besucher:
In dieser Woche
-
Assistent:
Solche Anliegen bearbeitet die Kanzlei in der Regel. Schildern Sie Ihr Anliegen bitte kurz über das Kontaktformular.
Abgrenzung
Was der Assistent tut und was nicht.
Das tut er
- Er fragt nach dem Anliegen, per Klick oder in eigenen Worten.
- Er ordnet anhand Ihrer typischen Fälle ein, ob Sie das geschilderte Anliegen in der Regel bearbeiten oder nicht.
- Passt es nicht, sagt er das freundlich. Manche rufen dann gar nicht erst an, das kann Ihnen Zeit sparen.
- Er antwortet rund um die Uhr, auch am Wochenende.
Das tut er nicht
- Er gibt keine Rechtsberatung und schätzt keine Erfolgsaussichten ein.
- Er fragt im Chat keine Namen, Adressen oder Telefonnummern ab.
- Er speichert keine Chatverläufe auf dem Server.
- Er ersetzt nicht das Gespräch mit Ihnen.
Ablauf
In vier Schritten zum eigenen Assistenten.
-
01
Gespräch
Wir klären, welche Fälle typisch für Ihre Kanzlei sind und welche Sie nicht annehmen.
-
02
Fragen festlegen
Je Tätigkeitsgebiet schlagen wir zwei bis drei Klickfragen in Alltagssprache vor. Sie lesen alles gegen, bevor es live geht.
-
03
Einbau und Test
Der Assistent kommt auf Ihre Website, auch auf eine bestehende. Wir testen ihn mit Beispielanfragen aus Ihrem Kanzleialltag.
-
04
Betrieb
Ein neues Tätigkeitsgebiet oder ein Thema, das Sie nicht mehr annehmen: Eine Nachricht genügt, und wir passen den Assistenten an.
Mit oder ohne KI
Sie entscheiden, wie viel KI im Assistenten steckt.
Den Klick-Weg beantwortet der Assistent ohne KI, mit Texten, die Sie vorher freigegeben haben. Ein Sprachmodell kommt nur ins Spiel, wenn jemand sein Anliegen in eigenen Worten schildert.
Für diese freien Schilderungen nutzen wir auf Wunsch Mistral, ein Sprachmodell aus Frankreich. Ohne Sprachmodell prüft der Assistent eine Schilderung nur auf Stichworte, und der Text verlässt den Browser nicht.
Welche Variante zu Ihrer Kanzlei passt, klären wir im Erstgespräch.
Passt zu Ihnen?
Für Kanzleien mit klaren Tätigkeitsgebieten.
Der Assistent lohnt sich vor allem dort, wo viele Anfragen zu Themen kommen, die Sie gar nicht bearbeiten. Er läuft auf jeder Website. Wenn Ihre eigene nicht mehr passt, bauen wir beides zusammen.
Mandantenaufnahme mit KI
Wie eine Anfrage Schritt für Schritt abläuft und was der Unterschied zur Telefon-KI ist.
KI-Chatbot für Steuerberater
Dieselbe Idee für Steuerkanzleien und Wirtschaftsprüfer, mit Fragen nach Mandatsart und Rechtsform.
Webdesign für Kanzleien
Die Website, auf der Ihr Assistent arbeitet, aus Frankfurt am Main.
Häufige Fragen
Was Kanzleien uns vorher fragen.
Was ist ein KI-Chatbot für Kanzleien?
Ein Assistent auf der Website einer Kanzlei. Er fragt Besucher nach ihrem Anliegen, ordnet anhand typischer Fälle der Kanzlei ein, ob sie es in der Regel bearbeitet, und führt passende Anfragen zum Kontaktformular.
Gibt der Chatbot Rechtsberatung?
Nein. Er ordnet nur anhand Ihrer typischen Fälle ein, ob Sie ein Anliegen in der Regel bearbeiten. Eine rechtliche Einschätzung gibt er nicht, und das sagt er auch gleich zu Beginn.
Welche Daten fragt der Chatbot ab?
Im Chat keine persönlichen Daten. Besucher schildern dort nur ihr Anliegen, ohne Namen oder Kontaktdaten. Diese geben sie erst im Kontaktformular Ihrer Kanzlei an.
Welches KI-Modell steckt dahinter?
Für freie Schilderungen auf Wunsch Mistral, ein Sprachmodell aus Frankreich. Den Klick-Weg beantwortet der Assistent ohne KI, und er kann auch ganz ohne Sprachmodell laufen.
Funktioniert der Chatbot auf unserer bestehenden Website?
Ja. Der Assistent öffnet sich als eigenes Fenster und passt auf jede Website. Wir bauen ihn ein und übernehmen Farben und Schrift Ihrer Seite.
Was passiert mit Anfragen außerhalb unserer Tätigkeitsgebiete?
Der Assistent sagt freundlich, dass Ihre Kanzlei solche Anliegen in der Regel nicht bearbeitet, und empfiehlt eine spezialisierte Kanzlei. Manche rufen dann gar nicht erst an, das kann Ihnen Zeit sparen.
Was kostet ein KI-Chatbot für eine Kanzlei?
Das hängt davon ab, wie viele Tätigkeitsgebiete der Assistent abdeckt und ob er Teil einer neuen Website wird. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein festes Angebot.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Meist wenige Wochen. Am längsten dauert die Abstimmung der Fragen, der Einbau selbst geht schnell.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihren Assistenten sprechen.
Unverbindliches Erstgespräch. Wir zeigen Ihnen an einem Beispiel, wie der Assistent auf Ihrer Website arbeiten würde.